Gebruiksvoorwaarden Casino Doetinchem
Title (T): Gebruiksvoorwaarden Casino Doetinchem - Huisregels en Toegangsvoorwaarden
Description (D): Officiële gebruiksvoorwaarden voor bezoekers van Casino Doetinchem: huisregels, toegangseisen, gedragsnormen en wettelijke verplichtingen.
H1: Gebruiksvoorwaarden Casino Doetinchem
Deze gebruiksvoorwaarden regelen de toegang tot en het verblijf in de vestiging Casino Doetinchem. Door de locatie te betreden, gaat de bezoeker akkoord met de hierin beschreven regels, verplichtingen en bevoegdheden. Deze voorwaarden gelden voor alle bezoekers, ongeacht of zij deelnemen aan kansspelen of uitsluitend aanwezig zijn als begeleidende persoon.
1. Toepassingsgebied en juridisch kader
Casino Doetinchem opereert als speelautomatenhal onder de merknaam Jack’s Casino. De exploitatie vindt plaats op basis van een gemeentelijke vergunning, verleend conform de Wet op de kansspelen en de lokale Algemene Plaatselijke Verordening (APV) van de gemeente Doetinchem. Het bedrijf staat onder toezicht van de Kansspelautoriteit (Ksa), de Nederlandse toezichthouder voor kansspelen.
Deze gebruiksvoorwaarden vormen een integraal onderdeel van de huisregels die gelden voor alle vestigingen van Jack’s Casino in Nederland. Aanvullende lokale regels kunnen ter plaatse worden gecommuniceerd en zijn eveneens bindend. Bij tegenstrijdigheid tussen algemene en lokale regels prevaleren de lokale bepalingen voor zover deze betrekking hebben op specifieke omstandigheden in Doetinchem.
2. Toegangseisen en identificatieplicht
2.1 Leeftijdsgrens
Toegang tot Casino Doetinchem is uitsluitend toegestaan aan personen van 18 jaar en ouder. Deze leeftijdsgrens wordt strikt en zonder uitzondering gehanteerd, conform de wettelijke verplichtingen uit de Wet op de kansspelen.
2.2 Legitimatieplicht
Alle bezoekers zijn verplicht zich op eerste verzoek van het personeel te legitimeren met een geldig identiteitsbewijs. Geaccepteerde documenten zijn:
- Nederlandse identiteitskaart
- Geldig paspoort
- Europees rijbewijs
Bezoekers die geen geldig identiteitsbewijs kunnen tonen, wordt de toegang geweigerd of wordt verzocht de locatie te verlaten.
2.3 Weigering en ontzegging van toegang
De exploitant behoudt zich het recht voor om toegang te weigeren of te beëindigen zonder opgave van reden, indien dit noodzakelijk wordt geacht voor de handhaving van veiligheid, openbare orde, naleving van wet- en regelgeving of bescherming van de bedrijfsbelangen. Toegang kan onder meer worden geweigerd aan personen die:
- Eerder een ontzegging of toegangsverbod hebben ontvangen
- Zich schuldig hebben gemaakt aan agressie, bedreiging, fraude of ander ongewenst gedrag
- Onder invloed verkeren van alcohol of verdovende middelen
- Niet voldoen aan de geldende kledingvoorschriften of hygiënenormen
3. Gedragsnormen en verplichtingen van bezoekers
3.1 Algemeen gedrag
Bezoekers dienen zich te allen tijde respectvol en ordelijk te gedragen jegens personeel, andere gasten en de inrichting. Verboden zijn onder meer:
- Agressief, intimiderend of bedreigend gedrag
- Discriminerende of beledigende uitlatingen
- Verstoring van de rust of het spelverloop
- Beschadiging van eigendommen of inventaris
3.2 Gebruik van apparatuur en communicatiemiddelen
Het is niet toegestaan om zonder voorafgaande toestemming van het management foto’s, video-opnamen of geluidsopnamen te maken binnen de vestiging. Het gebruik van mobiele telefoons is toegestaan, mits dit geen overlast veroorzaakt en de privacy van andere bezoekers niet schendt.
3.3 Verboden handelingen
De volgende handelingen zijn ten strengste verboden en leiden tot onmiddellijke verwijdering en mogelijke ontzegging:
- Poging tot fraude, manipulatie van speelautomaten of andere vormen van bedrog
- Deelname aan witwaspraktijken of financiering van terrorisme
- Medebrengen van wapens, gevaarlijke voorwerpen of verboden middelen
- Handelen in strijd met de aanwijzingen van het personeel
4. Verantwoord spelen en preventiebeleid
Er wordt een actief preventiebeleid gevoerd gericht op het voorkomen van gokverslaving en problematisch speelgedrag. In dat kader:
- Kunnen bezoekers worden aangesproken op hun speelgedrag indien dit aanleiding geeft tot zorg
- Kan toegang worden geweigerd of beperkt aan personen van wie het speelgedrag als schadelijk wordt beschouwd voor henzelf of hun naasten
- Worden registraties in het landelijke Register Zelfuitsluiters (CRUKS) gerespecteerd en wordt toegang geweigerd aan personen die daarin zijn opgenomen
- Wordt informatie aangeboden over hulpverlening en ondersteuning bij gokproblemen
Bezoekers die zichzelf willen laten uitsluiten van deelname aan kansspelen, kunnen zich aanmelden bij CRUKS via de Kansspelautoriteit.
5. Veiligheid, toezicht en cameraregistratie
5.1 Cameratoezicht
Ter waarborging van veiligheid, voorkoming van fraude en naleving van wettelijke verplichtingen wordt gebruikgemaakt van cameratoezicht in en rond de vestiging. Beeldmateriaal wordt opgeslagen conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en uitsluitend gebruikt voor de genoemde doeleinden. Bezoekers worden hiervan op de hoogte gesteld door middel van duidelijke signalering bij de ingang.
5.2 Veiligheidsmaatregelen
Personeel is bevoegd om veiligheidscontroles uit te voeren, waaronder controle van tassen en jassen, indien daar aanleiding toe is. Bezoekers die weigeren mee te werken aan dergelijke controles, kan de toegang worden geweigerd of kan worden verzocht het pand te verlaten.
6. Naleving van de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (Wwft)
Casino Doetinchem is wettelijk verplicht maatregelen te nemen ter voorkoming van witwassen en financiering van terrorisme. In dat kader:
- Kan om aanvullende identificatie of verificatie worden gevraagd bij transacties of gedragingen die daartoe aanleiding geven
- Bestaat de verplichting om ongebruikelijke transacties te melden bij de Financial Intelligence Unit (FIU-Nederland)
- Wordt het recht voorbehouden om de zakelijke relatie te beëindigen indien niet aan de Wwft-verplichtingen kan worden voldaan
Bezoekers zijn verplicht volledige en juiste informatie te verstrekken indien daarom wordt gevraagd in het kader van deze wettelijke verplichtingen.
7. Aansprakelijkheid en klachten
7.1 Beperking van aansprakelijkheid
Er wordt geen aansprakelijkheid aanvaard voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen van bezoekers, tenzij sprake is van opzet of grove schuld aan de zijde van de exploitant. Bezoekers wordt geadviseerd waardevolle voorwerpen niet onbeheerd achter te laten.
7.2 Klachtenprocedure
Klachten over de toepassing van deze gebruiksvoorwaarden, het gedrag van personeel of andere aspecten van het bezoek kunnen worden ingediend bij de vestigingsmanager ter plaatse. Er wordt gestreefd naar behandeling van klachten binnen een redelijke termijn en, waar mogelijk, naar een passende oplossing.
8. Wijzigingen en slotbepalingen
De exploitant behoudt zich het recht voor om deze gebruiksvoorwaarden te allen tijde te wijzigen of aan te vullen. Wijzigingen treden in werking op het moment van publicatie in de vestiging of op de website. Bezoekers wordt geadviseerd regelmatig kennis te nemen van de actuele versie van deze voorwaarden.
Op deze gebruiksvoorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze voorwaarden worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Gelderland.
Door Casino Doetinchem te betreden, verklaart de bezoeker kennis te hebben genomen van deze gebruiksvoorwaarden en zich daaraan te zullen houden.